MASTA e i dati della tua azienda
MASTA è una piattaforma modulare di assistenza e automazione. I documenti e i dati aziendali restano sul nodo locale dell’azienda; non costituiscono una base di conoscenza centrale di MASTA. I servizi centrali gestiscono identità, autorizzazioni e informazioni tecniche necessarie. Il servizio email esterno tratta i messaggi inviati e le informazioni inserite nel modulo di contatto. Questa trasmissione non significa che il servizio ospiti i documenti o i database aziendali.
1. Ambito e accettazione
Le presenti condizioni costituiscono un accordo tra chi accede ai servizi e DJOE, progetto tecnologico gestito in Quebec, Canada. Si applicano a DJoe.ca, all’applicazione MASTA, ai relativi portali, prototipi e agenti IA e ai servizi di automazione o integrazione dati offerti da DJOE. Utilizzando un servizio o inviando un comando, confermi di aver letto e accettato le condizioni. Se agisci per un’organizzazione, confermi di poterla impegnare. Non utilizzare i servizi se non accetti.
2. Servizi DJOE e MASTA
DJOE sviluppa automazioni IA per piccole e medie imprese, agenti conversazionali, integrazioni software, flussi documentali e dashboard operative. MASTA funge da nucleo di orchestrazione: riceve istruzioni autorizzate, coordina strumenti e modelli IA e presenta risultati per la revisione umana. Le funzioni disponibili dipendono dal progetto, dallo spazio di lavoro, dai permessi di accesso e dalle integrazioni attivate. Una dimostrazione, un prototipo o la descrizione di una funzione futura non promette disponibilità commerciale.
3. Requisiti di accesso
Devi avere capacità legale per accettare queste condizioni e rispettare l’età minima richiesta dalla legge applicabile. I servizi non sono rivolti a minori di 14 anni senza valida autorizzazione dei genitori o tutori, ove richiesta. Ogni organizzazione decide quali dipendenti, fornitori o collaboratori possano usare MASTA e quali informazioni possano inviare.
4. Permessi e sicurezza dell’account
L’accesso alle funzioni di MASTA dipende dai permessi concessi al tuo account e spazio di lavoro. Sei responsabile della protezione dei tuoi accessi e delle chiavi di integrazione. Non inviare mai password, token, chiavi API o segreti di autenticazione in messaggi, comandi o allegati.
5. Contenuti e istruzioni dell’utente
Mantieni i diritti su testi, file, immagini, istruzioni e altri materiali inviati. Concedi a DJOE un’autorizzazione limitata a ospitarli, riprodurli, trasformarli e comunicarli ai fornitori abilitati solo per completare la richiesta, proteggere il servizio e rispettare la legge. Dichiari di essere autorizzato a inviare i materiali. Non fornire informazioni personali, riservate, mediche, finanziarie o aziendali non necessarie o che non sei autorizzato a trattare.
6. Risultati dell’intelligenza artificiale
I modelli IA possono produrre risultati inesatti, incompleti, superati o inadeguati. I risultati MASTA sono un ausilio al lavoro, non una garanzia di verità né un sostituto di consulenza qualificata legale, medica, contabile, informatica, ingegneristica o di altra professione regolamentata. Una persona competente deve convalidare le decisioni importanti prima di inviare materiale a un cliente, pubblicarlo, fatturarlo o eseguirlo. MASTA non è destinato a decidere autonomamente con effetti giuridici o analogamente significativi per una persona.
7. Uso consentito
Non puoi usare i servizi per violare leggi, molestare, distribuire malware, eludere la sicurezza, ottenere accessi non autorizzati, impersonare altri, generare spam, sfruttare minori, violare proprietà intellettuale o agevolare attività ingannevoli o pericolose. Non puoi sondare, sovraccaricare, sottoporre a reverse engineering o riutilizzare MASTA per altri scopi, né tentare di estrarre segreti, istruzioni interne, dati di altri spazi o informazioni di altri utenti.
8. Piattaforme e fornitori terzi
I servizi possono interagire con infrastrutture cloud, posta, API e fornitori di modelli IA. Si applicano anche le loro condizioni e politiche. DJOE non controlla disponibilità, modifiche ai prodotti o decisioni dei terzi. Le integrazioni facoltative si attivano solo nel contesto concordato. La compatibilità con l’architettura DJOE non significa che ogni richiesta venga automaticamente inviata al fornitore.
9. Proprietà intellettuale
DJOE conserva i diritti su MASTA, architettura, codice sorgente, interfacce, marchi, modelli di flusso, documentazione e risorse visive, ferme le licenze applicabili ai componenti open source e di terzi. L’accesso non trasferisce la proprietà. I diritti sui prodotti su misura possono essere definiti in un accordo commerciale separato. In mancanza, ricevi soltanto un diritto limitato, revocabile e non trasferibile a usare il servizio per scopi aziendali autorizzati.
10. Funzioni beta, disponibilità e modifiche
Le funzioni sperimentali possono essere modificate, sospese o rimosse senza preavviso. DJOE mira all’affidabilità, ma non promette disponibilità continua, assenza di errori o compatibilità permanente con qualsiasi software o versione. Manutenzione, incidenti tecnici, limiti API o esigenze di sicurezza possono interrompere temporaneamente il servizio. DJOE può applicare limiti ragionevoli per proteggere infrastruttura e utenti.
11. Servizi commerciali e pagamenti
Prezzi, imposte, limiti d’uso, condizioni di pagamento, prodotti da consegnare e livelli di servizio per prestazioni a pagamento sono definiti in una proposta, un contratto o un ordine separato. Questa pagina, da sola, non costituisce un preventivo vincolante. In caso di contrasto, l’accordo commerciale firmato prevale per il servizio interessato; queste condizioni continuano a disciplinare ciò che non sostituisce.
12. Privacy
Le pratiche relative alle informazioni personali sono descritte nell’Informativa sulla privacy DJOE e MASTA. La tua organizzazione deve inoltre rispettare i propri obblighi di riservatezza e fornire informative quando tratta informazioni personali tramite automazioni o fornitori esterni.
13. Sospensione e cessazione
DJOE può limitare o sospendere l’accesso in presenza di rischi di sicurezza, usi vietati, obblighi legali, mancati pagamenti applicabili o possibili danni ai diritti altrui. Quando ragionevolmente possibile, l’utente sarà informato e potrà correggere il problema. Puoi smettere di usare MASTA. Alcune informazioni possono restare per obblighi legali, sicurezza, backup o risoluzione di controversie.
14. Garanzie e limiti di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, i servizi in sviluppo sono forniti così come sono e secondo disponibilità. DJOE non garantisce che i risultati IA siano adatti a uno scopo specifico. Resti responsabile di revisioni, backup e decisioni basate sui risultati. DJOE non risponde di danni indiretti, mancati profitti, perdita di dati o interruzioni causate da terzi, configurazioni errate o uso contrario alle istruzioni, salvo ove la legge vieti tale esclusione. Queste condizioni non limitano diritti del consumatore legalmente irrinunciabili.
15. Legge applicabile
Si applicano le leggi del Quebec e le leggi federali canadesi ivi vigenti. Le parti devono prima tentare di risolvere le controversie in buona fede. Possono intervenire i tribunali competenti del Quebec, ferme le tutele inderogabili dei consumatori.
16. Modifiche e contatti
DJOE può aggiornare le condizioni per riflettere nuove funzioni, obblighi legali o cambiamenti dei fornitori. La data in alto sarà aggiornata e verrà fornito ulteriore avviso quando richiesto da modifiche sostanziali. Per domande: modulo di contatto.